joya 44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") joya 44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। joya 44 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী joya 44-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

joya 44 প্ল্যাটফর্মের সুবিধা সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ — সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির পর joya 44 KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল জমা দিতে হতে পারে।

joya 44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• joya 44 যেকোনো সময় বয়স যাচাই নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমাকৃত যেকোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী শুধুমাত্র বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দারাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

joya 44 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবার মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলনের সুবিধা দেয়। লেনদেন সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রযোজ্য সীমার মধ্যে থাকতে হবে (অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay-এ জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারের জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যঘণ্টা সময় লাগে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (বোনাস নীতি দেখুন)।

joya 44 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগতম বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস পেতে পারেন। বোনাসের সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস: সাধারণত একই সময়ে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে, যদি না বিশেষভাবে অন্যথা উল্লেখ করা হয়।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে। এই অফারগুলোর আলাদা শর্ত থাকবে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পেতে পারেন। রেফারেল বোনাসের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।

joya 44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো মেনে চলতে হবে:

• সর্বদা সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা এবং তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং কাউকে না জানানো।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা — নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা। হয়রানি, হুমকি বা অশোভন ভাষা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

joya 44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• তথ্য জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, ভুয়া নথি বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার কারচুপি: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুলস বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমা করা অর্থ ব্যবহারের পর ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া।
• প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহার: বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে সিস্টেমকে প্রতারণা করা।

নিচের পরিস্থিতিতে joya 44 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ের নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) কোনো কার্যকলাপ না থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন সহ)।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

joya 44 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে আমরা কোনো দায় বহন করব না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• বাইরের পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট) কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদায়ক (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) এর সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে কোনো ক্ষতি হলে।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সবসময় বিদ্যমান। joya 44 গেমিংয়ে হারানো অর্থের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজিতে রাখুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।

joya 44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• ছোটখাটো সম্পাদনা বা আইনি প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করা হতে পারে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।